今年以来，柴家沟井通过探索形成了“133”维稳机制，着力打造“1”支队伍、织密“3”级网格、实施“3”字工作法，压实信访稳定工作职责，夯实基层信访工作基础，综合施策、标本兼治，做细做实信访工作，有效化解职工群众各类矛盾纠纷隐患，维护矿井平安和谐稳定。
打造“1”支队伍。加强党建引领，汇聚全矿力量，从矿井各部门、区队信访联络员中，选聘政治素养高，工作能力强，作风素质硬的优秀人才补充到信访稳定队伍中来，实行信访稳定工作轮训制，学技能、长常识、练本领，不断提升个人综合业务水平，努力锻造一支高素质的维稳队伍。
织密“3”级网格。建立完善矿级、部门、区队三级网格化服务。以党政同部署、同管理信访稳定业务的工作思路，突出党政抓全面，分管抓日常，实行党群工作部、综合办公室兼职人员担任信访干事，秉承精干高效“小而精”理念，形成党政强强联手，开展信访稳定具体工作，保障信访稳定业务正常运行。部门设置兼职联络员，承担信访信息收集、信访矛盾调处等工作。区队设置（队长、支部书记）为信访主管，选配信访专干，将信访服务窗口、职责任务、人员力量等嵌入网格单元，延伸信访工作触角，把信访服务切切实实送到职工队伍中。
实施“3”字工作法。以“防、情、稳”三字开展信访稳定具体工作。化解源头防风险，建立不稳定人员摸排登记，对职工思想动态实行精准“把脉”，把不稳定人群集中登记造册，做到对苗头性问题早发现、早预警、早处理。动之以情解纠纷，借鉴“浦江经验”实践实效，下基层进区队包保教育疏导，用“听起来舒服”的语言和语气与不稳定人员沟通交流，动之以情，晓之以理消除不稳定人员的思想情绪，防止矛盾激化，直至问题彻底解决。聚焦关键保稳定，在关键时期和重要时间节点，建立健全信访稳定应急预案机制、矛盾纠纷预警机制和排查调处化解机制，落实实行工作群24小时信息报送制度，做到“有事报事，无事报平安”。
在“133”稳定维稳机制的推动下，形成了党政齐抓、部门协同、区队参与共同推进信访稳定工作的良好局面，切实把接访变为下访，坚持矛盾化解与普法教育并举，把职工群众当成自己人，始终带着感情和责任，注重人文关怀与心理疏导，尽心竭力解难题，为民解忧顺民意，用心用力用情做好职工群众工作，筑牢安全稳定“堤坝”。
